Tất cả các phòng đều được trang bị máy điều hòa, TV truyền hình cáp màn hình phẳng và tủ lạnh. Phòng tắm riêng đi kèm vòi hoa sen, bồn rửa vệ sinh, áo choàng tắm, dép và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí,
Nhân viên tại quầy lễ tân 24 giờ sẵn sàng hỗ trợ quý khách với các dịch vụ thu đổi ngoại tệ, giữ hành lý và sắp xếp tour du lịch.
Du khách có thể thưởng thức bữa sáng tự chọn hàng ngày tại nhà hàng Four Seasons, cũng như bữa trưa và bữa tối với thực đơn chọn món. Dịch vụ phòng và thực đơn ăn kiêng đặc biệt có sẵn theo yêu cầu.
Khách sạn cũng cho thuê xe máy và xe hơi. Hồ Sa Pa cách Sapa Highland Resort & Spa 800 m, trong khi quảng trường trung tâm Sa Pa cách đó 300 m.