Khách sạn nằm trong bán kính 400 m từ Chùa Cầu Nhật Bản cũng như Hội Quán Quảng Đông và 200 m từ Khu Phố Cổ Hội An. Sân bay Quốc tế Đà Nẵng cách đó 35 km. Dịch vụ đưa/đón sân bay được cung cấp với một khoản phụ phí.

Mỗi phòng nghỉ đầy đủ tiện nghi ở đây đều có khu vực tiếp khách rộng rãi với truyền hình cáp màn hình phẳng. Ngoài ra còn đi kèm đi văng/ghế sofa và cửa sổ cạnh giường nhìn ra quang cảnh thành phố hoặc dòng sông. Trong phòng tắm riêng được trang bị bồn tắm riêng biệt. Một số phòng còn có ban công.

River Suites có lễ tân làm việc 24 giờ có thể hỗ trợ khách với các dịch vụ thu đổi ngoại tệ, trợ giúp đặc biệt, tour du lịch và đặt vé cũng như giặt là. River Suites cũng cung cấp dịch vụ cho thuê xe hơi với rất nhiều tùy chọn chương trình tour và tham quan. Tại đây cũng có Wi-Fi và bãi đỗ xe chung miễn phí.