Tất cả phòng nghỉ tại khách sạn đều được trang bị máy điều hòa, TV truyền hình cáp màn hình phẳng, minibar, ấm đun nước, vòi sen, đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và bàn làm việc. Các phòng được bố trí tủ để quần áo và phòng tắm riêng với máy sấy tóc. Một số phòng còn có ban công.

FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort phục vụ bữa sáng buffet hằng ngày.

Chỗ nghỉ có sân chơi cho trẻ em.

Nhân viên nói tiếng Anh và tiếng Việt tại lễ tân luôn sẵn lòng hỗ trợ du khách.

FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort nằm cách trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long 3,2 km và Cáp treo Nữ Hoàng 8,2 km. Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, nằm trong bán kính 51 km từ khách sạn.